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Qualidade do Atendimento

Carga horária: 9 horas

Prazo de utilização: 6 meses

Neste curso você vai adquirir competências sobre a qualidade do atendimento ajustado às expectativas e exigências dos consumidores.

Curso com Certificado (gratuito)
Avaliação do Curso: 5.0

Categoria: Produto / Administração & Negócios

R$ 39,00

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    Módulo 1 - Cursos

  • Introdução
  • Dicas para um atendimento de qualidade
  • Como responder as perguntas dos clientes
  • Formas de comunicação
  • Importância da qualidade no atendimento ao cliente
  • Dicas finais para um bom atendimento
  • Material Complementar


Produto / Administração & Negócios

Almoxarifado

Carga Horária: 8 horas

Arquivologia

Carga Horária: 8 horas

Norma Reg. de Segurança (NR) 5

Carga Horária: 7 horas

Norma Reg. de Segurança (NR) 6

Carga Horária: 8 horas

Atendimento de Excelência

Carga Horária: 7 horas

Construção Civil

Carga Horária: 9 horas

Gestão de Qualidade

Carga Horária: 8 horas

Gestão de Projetos

Carga Horária: 7 horas

Gestão de Estoque

Carga Horária: 10 horas

Qualidade do Atendimento

Carga Horária: 9 horas

Empreendedorismo

Carga Horária: 9 horas

Exportação

Carga Horária: 9 horas
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