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Gestão em Call Center

Carga horária: 10 horas

Prazo de utilização: 6 meses

No curso Gestão de Call Center, você irá aprender como ter uma boa convivência com a equipe, explicar sobre as metas, reunir com a equipe, analisar resultados anteriores e reorganizar as idéias do ambiente de trabalho

Curso com Certificado (gratuito)
Avaliação do Curso: 5.0

Categoria: Produto / Negociação & Vendas

R$ 39,00

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  • Apresentação

    Módulo 1 - Cursos

  • Introdução
  • O que devo mudar?
  • Características da equipe
  • O feedback
  • O problema da Fake News
  • Bom relacionamento com a equipe
  • Material Complementar


Produto / Negociação & Vendas

Conflito Com o Cliente

Carga Horária: 7 horas

Atendimento e Vendas no Varejo

Carga Horária: 7 horas

Excelência ao Cliente

Carga Horária: 7 horas

Fidelizar Clientes

Carga Horária: 4 horas

Como Conhecer o Cliente

Carga Horária: 7 horas

Gestão Visual de Loja

Carga Horária: 8 horas

Gestão em Call Center

Carga Horária: 10 horas

Técnicas de Vendas I

Carga Horária: 7 horas

Vendas Por WhatsApp

Carga Horária: 10 horas

Excelência nas Vendas

Carga Horária: 10 horas

Estruturando o Setor de Vendas da Empresa

Carga Horária: 9 horas

Técnicas de Vendas II

Carga Horária: 15 horas
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